Jefe(a) de Turno de Recepción - Hotel Presidente Inter Continental Miyana
Acerca del puesto
Únete a la apertura de Hotel Presidente Inter Continental Miyana como Jefe(a) de Turno de Recepción. Serás responsable de coordinar y supervisar la operación del área de Recepción durante tu turno, garantizando un servicio excepcional y la satisfacción total de nuestros huéspedes. Responsabilidades principales
Supervisar y coordinar el equipo de Recepción durante el turno. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del hotel. Atender y resolver incidencias, brindando atención personalizada, especialmente a huéspedes VIP. Supervisar procesos clave como check-in, check-out, movimientos de caja y asignación de habitaciones. Impulsar la venta de Up Sell y alcanzar los objetivos de satisfacción del huésped. Requisitos
Mínimo 2 años de experiencia en recepción hotelera y al menos 1 año como Jefe(a) de Turno o Supervisor(a).



Inglés avanzado (indispensable). Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Manejo del sistema Opera (deseable). Habilidades comprobadas en supervisión de personal, atención a huéspedes y manejo de incidencias. Liderazgo, toma de decisiones y fuerte orientación al servicio. Beneficios
Sueldo competitivo. Comisiones. Prestaciones de ley y superiores. Vales de despensa. Fondo y caja de ahorro. Comedor para colaboradores. Uniformes y lavandería. Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional. Sobre Grupo Presidente
Grupo Presidente es una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiencia en hospitalidad, representando marcas internacionales como Marriott, Hyatt e IHG. Nos distinguimos por crear experiencias únicas y brindar excelencia en el servicio.

📌 Jefe(a) de turno de recepciÓn (Nezahualcóyotl)
🏢 Grupo Presidente
📍 Nezahualcóyotl