**Please note this job advertisement is only available in Spanish.
To view the job, select 'Español - ES' from the language selector in the page menu.
**
**Propósito del puesto**
Consolidar y dar seguimiento a las métricas de ventas en los diferentes canales, comportamientos, tendencias y detectar oportunidades para el incremento de la productividad
Diseñar e implementar estrategias que involucren a todos los canales con el objetivo de impulsar nuevas formas de trabajo y acciones comerciales en complemento con los equipos de CRM - Campañas & Analytics
**Principales Responsabilidades**
- Responsable de la consolidación y el análisis cuantitativo de información, actuando como punto de contacto (focal point) para las conversaciones relacionadas con FRP y el seguimiento de metas.
- Análisis y comunicación de información de gestión para sustentar la toma de decisiones sobre operación diaria, planificación estratégica y aspectos específicos de desempeño.
- Monitoreo mensual de ventas por canal, asegurando consistencia, trazabilidad y visibilidad de resultados.
- Seguimiento mensual de campañas de CRM y prospectos en la plataforma web de Inteligencia Comercial (RADAR), incluyendo control de avances y resultados.
- Participación en foros con equipos centrales de Campañas y Analytics para solicitar, priorizar y apoyar la implementación de mejoras en los canales de venta.
- Identificación de oportunidades para incrementar la productividad, con base en el análisis de información y tendencias por canal.
- Participación activa en el diseño y definición de nuevas funcionalidades en RADAR WEB, orientadas a facilitar la gestión comercial y fortalecer el control operativo.
- Propuesta de estrategias de interpretación y análisis de datos orientadas a generar incentivos económicos cuantificables, mediante mayor participación de mercado, incremento de ingresos o ahorros de costes (monetización interna).




**Requisitos indispensables.
**
- Licenciatura Económica Administrativa.
- Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales.
- Maestría en Administración de Tecnologías de Información, Finanzas, Administración, otras afines (deseable)
- Para prospectos Internos con desempeños strong performance durante el último año
- Experiência en desarrollo de procesos, participación en PIs y metodología agile (deseable)
- Paquetería Office avanzado
- Inglés intermedio.
**Conocimientos**:
- Mínimo 2 años de experiência en áreas afines.
- Conocimiento de las estrategias de gestión comercial en los canales Digitales, Sucursal y CC/ATM
- Manejo e Interpretación de datos
- Metodología para la definición de Hand Shake
- Definición y gestión de campañas CRM
- Gestión y seguimiento a proyectos
**Habilidades y/o competencias sugeridas**:
- Liderazgo
- Administración del tiempo
- Transformación e innovación de procesos
- Pensamiento estratégico
- Capacidad de análisis
- Trabajo en equipo
- Colaboración entre áreas
- Manejo de equipos multidisciplinarios
- Manejo e identificación de prioridades
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.
Nuestros valores definen quienes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales.
- ¿Ya tienes objetivos de desarrollo?
¿Conoces su relevancia?
_
- Captúralos aquí y conviértelos en acciones medibles para evolucionar tu carrera._
Link: Lista de objetivos - Gestión de objetivos - SAP SuccessFactors

📌 Gerente De Estrategia De Canales (Xico)
🏢 HSBC Global Services
📍 Xico