Garantizar la atención personalizada y de excelencia a cada cliente a fin de cumplir con el plan de comunicación y de gestión de eventos de la sala procurando la excelencia en el servicio e imagen de la marca.
Implementar estrategias de atracción y fidelización, gestionando las necesidades de cada cliente de acuerdo con su categoría.
- Recibir y explicar a los clientes los beneficios que tienen, ofrecer un recorrido por la sala a fin de que conozca las instalaciones.
- Brindar información de juegos, eventos y servicios que ofrece el casino a fin de atraer, retener y fidelizar clientes.
- Actualizar constantemente la base de datos de clientes con la información necesaria para mantener estrecho contacto con ellos.




- Realizar encuestas de satisfacción a los clientes y dar seguimiento oportuno a las áreas de mejora que detecte en sus recorrridos.
- Reportar y participar en la solución de conflictos originados en su área con motivo de la atención a clientes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,****** - $12,****** al mes
Incentivos:
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno mixto
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Relacionista Publico (Sonora)
🏢 Grupo Winland
📍 Sonora