Importante empresa dedicada a la venta y distribución de productos de limpieza se encuentra en la busqueda de tu talento como **JEFE** **ATENCIÓN A CLIENTES.
**
**Requisitos**:
- 2 años liderando equipos de atención a clientes, o ventas.
- Licenciatura en Administración o Mercadotecnia
- Deseable experiência en ventas
- Manejo de paquete office
**Funciones a desempeñar**:
- Supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo
- Medir la satisfacción del cliente y proponer mejoras
- Resolver problemas o inconformidades de clientes importantes
- Establecer estándares y protocolos de atención
- Monitorear pedidos pendientes por falta de material u otros motivos y asegurar su pronta resolución.
- Coordinar el cumplimiento de las entregas
- Capacitar al personal del área
**Conocimientos técnicos**:
- Manejo de CRM, ERP o sistema de gestión (deseable)
- Gestion de clientes
- Manejo de indicadores de satisfacción
- Técnicas de atención y servicio
- Manejo de quejas y conflictos




- Actividades administrativas (facturación, notas de créditos, etc)
**Habilidades**
- Liderazgo
- Comunicaciòn asertiva
- Resolución de conflictos
- Visión de mejora continua
- Proactividad
**Horario**:
Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:30 pm
**Ofrecemos**
- Pago semanal
- Prestaciones de Ley
- Días adicionales a vacaciones
- Bonos
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $3,****** - $3,****** a la semana
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cantidad de personas a su cargo?
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Deseable)
Experiência:
- Jefe de área : 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Atención A Clientes (Guadalajara)
🏢 Distribuidora GOBI
📍 Guadalajara