Garantizar la integridad física de los huéspedes, colaboradores, visitantes y los bienes materiales del hotel.
Es el responsable de diseñar, implementar y supervisar las estrategias, políticas y procedimientos de prevención de pérdidas, gestión de crisis, protección civil y seguridad patrimonial, asegurando un ambiente seguro y el cumplimiento de la normatividad legal vigente.1.
Deberá ser coordinar los planes de emergencia, realizando la preparación y ejecución del plan de emergencia durante la contingencia, así como en el plan de vuelta a la normalidad.2.
Deberá mantener una vigilancia estrecha de las condiciones climáticas y de los fenómenos perturbadores, muy en especial durante la temporada de huracanes.3.
Es responsabilidad del Gerente de Seguridad la revisión constante de condiciones y actos inseguros, así como la realización del plan de mitigación.4.
Debe tener las habilidades de negociación y de manejo adecuado de situaciones estresantes, donde deberá ser capaz de liderar situaciones de crisis.5.
Dará seguimiento a los reportes de extravío por parte de huéspedes y visitas.6.
Supervisar los recorridos de vigilancia y el control de accesos (huéspedes, proveedores, contratistas y colaboradores).7.
Monitorear y optimizar los sistemas de seguridad tecnológica: CCTV, alarmas contra incendios, control de accesos electrónicos y perimetrales.8.
Diseñar y actualizar el Plan Interno de Protección Civil.9.
Coordinar y liderar las brigadas de emergencia del hotel (Primeros Auxilios, Evacuación, Combate de Incendios).10.
Asegurar que el hotel cumpla con todas las normativas federales, estatales y municipales en materia de seguridad y protección civil.11.
Mantener una estrecha relación y coordinación con las autoridades locales (Policía, Bomberos, Protección Civil, Marina/Guardia Nacional si aplica por la zona).12.
Atender e investigar incidentes,



redactar informes detallados de pérdidas, robos, accidentes o quejas de huéspedes, manteniendo la confidencialidad requerida.13.
Coordinar la capacitación constante de su equipo en técnicas de disuasión, primeros auxilios, control de disturbios y servicio al cliente.14.
Capacitar a todo el personal del hotel en materia de inducción a la seguridad, prevención de riesgos y qué hacer en caso de emergencia.15.
Fomentar una cultura de prevención y "enfoque al cliente" dentro del departamento de seguridad, recordando que el área es el primer y último contacto con el huésped.16.
Realizar auditorías internas de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad en las instalaciones.17.
Gestionar el presupuesto del departamento (equipamiento, uniformes, mantenimiento de sistemas de seguridad).18.
Es responsabilidad del Gerente de Seguridad la coordinación directa de funciones, actividades y horarios del departamento de seguridad.19.
El Gerente de Seguridad tendrá la función de la elaboración de los reportes corporativos, tales como Risk portal, HSSA y Risk assessment survey.20.
Es responsabilidad del gerente de seguridad la coordinación, alta y difusión del Special Situation Management.21.
El Gerente de Seguridad deberá cumplir con los requerimientos corporativos de global security Management, cumpliendo cabalmente con los 7 tomos de seguridad corporativa.22.
Deberá conocer perfectamente las consignas y funciones de cada área de trabajo, así mismo deberá ayudar a sus subordinados a realizar su trabajo de forma cualificado con capacitación y entrenamiento adecuado.23.
Deberá estar capacitado y entrenado para brindar servicios de primeros auxilios en caso de ser necesario.Requerimientos:- 2 años de experiencia en el puesto.
-Disponibilidad de horario.
- Conocimientos de Primeros Auxilios.
-Capacidad de trabajo en equipo.
-Conocimiento del manejo de Extintores e hidrantes.Escolaridad:-Licenciatura#J-*****-Ljbffr

📌 Gerente De Seguridad (Guerrero)
🏢 Hyatt Group
📍 Guerrero