**Vacante para la empresa VLK Talent Solutions de Mexico en Insurgentes Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México**:
RELEVANTE EMPRESA DE SOLUCIONES DIGITALES DE TI
SOLICITA.
**GERENTE DE HELP DESK**
**Funciones y Objetivos del Puesto**
Responsable del correcto funcionamiento del Área de Soporte y Monitoreo, brindando un excelente servicio a los Clientes y dando soluciones a las situaciones que se presentan.
Supervisar el óptimo desempeño de los Inplant, Técnicos de Campo, Analistas de Soporte y Monitoreo.
Verificar que cada ejecutivo este certificado en las soluciones que ofrecemos.
Coordinar los tiempos de respuesta y SLA ́s.
**Conocimientos en**:
Manejo intermedio de MS Office
Software de ERP (SAP)
Conocimiento en Redes Cisco,Sistemas Operativos, conocimiento en sistemas administrados de impresión.
Ofrecemos
Sueldo de 20 a 25K
+ Prestaciones
Horario de Lun a Vie
ZonaMetro Mixcoac CDMX
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Seguridad Informática y de Red

📌 Gerente De Sistemas (Xico)
🏢 Vlk Talent Solutions De Mexico
📍 Xico