**Vacante para la empresa aQa a domicilio en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:
En aQa ofrecemos un servicio de expendio de agua premium, purificada y sustentable, con más de 20 años de trayectoria.
Estamos en búsqueda de:
**Supervisora Call Center - ATC**
**¿Qué necesitas?
**- 25 años en adelante.
- Escolaridad: Licenciaturas en administración, mercadotecnia, comunicación, psicología o a fin.
- Experiência previa en atención al cliente, ventas o call center.
- Experiência de 1 a 2 años supervisión de equipos (5 a 9 personas, indispensable)- Experiência en uso de herramientas de call center (CRM, plataformas de gestión, etc.).
- Comunicación efectiva (verbal y escrita).
- Manejo de Excel intermedio (indispensable)
**Habilidades / Aptitudes**:
- Habilidad para dar retroalimentación constructiva.
- Escucha activa y empatía.
- Liderazgo y motivación de equipos.
- Gestión de conflictos.
- Toma de decisiones y resolución de problemas.
- Supervisión de calidad del servicio.




**Ofrecemos**:
- Sueldo $2,800 netos (semanales)- Prestaciones de ley y superiores.
(Imss, Infonavit, vacaciones, utilidades, aguinaldo, etc )- Caja de ahorro- Día de cumpleaños.
- Desayunos mensuales.
**Horario de trabajo**:
- Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm (fijo)- Sábados 7 am a 1 pm / 8 am a 2 pm (rolado)
Zona a laborar en, Naucalpan de Juárez (Cerca del palacio municipal de Naucalpan)
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**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Producción de Alimentos
**Habilidades**:
- Escucha activa y empatía.
- Gestión de conflictos.
- Liderazgo y motivación

📌 Supervisor Operativo (Naucalpan de Juárez)
🏢 aQa a domicilio
📍 Naucalpan de Juárez