Atencion al Cliente / Call Center¿Qué te ofrecemos?
Sueldo mensual:$15,500 brutos.Modalidad Híbrida:Al 4to mes de antigüedad disfrutas de 2 días deHome Officepor semana.Estabilidad laboral:Contratación formal con excelente ambiente de trabajo.Seguro de Gastos Medicos MayoresSeguro de VidaUbicación y HorarioZona de trabajo:Av.
San Jerónimo, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, CDMX.Horario:Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.Tus principales funcionesRevisar diariamente la base de datos de servicios solicitados por asegurados para detectar casos pendientes de asignación.Gestionar y agilizar con los proveedores de asistencia los casos que presenten retrasos según los tiempos establecidos.Verificar y tramitar autorizaciones de reembolso al asegurado cuando no se cumpla con el tiempo de servicio.Registrar todas las gestiones de verificación y asignación en el sistema para medir resultados e identificar áreas de intervención.
¿Qué buscamos en ti?
Escolaridad:Licenciatura en áreas Económico - Administrativas (preferentemente con carta pasante).
Experiencia:Experiencia previa en Call Center, Centros de Contacto o atención a clientes corporativa.Conocimientos basicos en polizas de confiable