Sobre BBVA y tu área de trabajo BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes.
Lideramos la transformación del sector financiero mediante nuestro modelo de banca responsable, cuyo objetivo es lograr una sociedad más inclusiva y sostenible, colaborando cada vez más con equipos multidisciplinares y diversos, basándonos siempre en nuestros valores: el cliente es lo primero, pensamos en grande y somos un solo equipoDescripción del puestoSerás responsable de impulsar la rentabilidad del Centro PyME ofreciendo un servicio de excelente calidad al cliente en servicios de mantenimiento, postventa y operativa de productos garantizando su satisfacción y un servicio de excelente calidad.
Trabajarás en mitigar el riesgo operacional impulsando el cumplimiento de normas y políticas establecidas, con una eficiente administración y un registro contable oportuno.Lo que harás:Atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del Cliente.Brindar a los Clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.Garantizar la satisfacción de los Clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de los productos PyME.Atender las operaciones de crédito interactuando con las áreas centrales para el mejoramiento de tiempos de respuesta al cliente.Administrar y/o controlar los Expedientes de Crédito de los Clientes.
Proponer estrategias y acciones para eficiencia del control administrativo, operativo y contable del Centro PYME,



impulsando la rentabilidad y saneamiento.Si cuentas con conocimiento en:Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, FinanzasExperiencia en ventas del sector financiero de ***** meses Certificación de la AMIB Figura 1 "Asesor en Estrategias de Inversión" con autorización de la CNBV.
Certificación en crédito.
(Deseable)
Experiencia en colocación y Atención de clientes del segmento.Experiencia en elaboración de análisis de rentabilidad, proyectos de inversión y casos de negocios.
Conocimientos de contabilidad, crédito y finanzas.Conocimientos en el manejo administrativo de cartera.Dominio en el análisis e interpretación de estados financieros.Habilidades de negociación y manejo de objeciones.Habilidades orientadas al servicio al cliente.Orientación al trabajo en equipo, buen comunicador y trato amable.Capacidad de trabajo orientado a resultados.Manejo de paquetería OfficeAl integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:Prestaciones bancarias superiores a las de la leyVacaciones superiores.Plan de jubilación.Posibilidad de crecimiento.Licencia parental extendida para madres y padresPromociones exclusivas para empleados.Membresía a deportivos.Participación en los juegos bancarios.
¡Y muchos más beneficios que harán mejor tu experiencia con nosotros!
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras.
Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.
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📌 Ejecutivo/A Pyme Jr (Interlomas, Estado De México)
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