Únete a una cultura de trabajo diversa e inclusiva
Nuestras diferencias nos hacen únicos y más fuertes.
Cada día tendrás la oportunidad de trabajar con colegas de otras culturas.
Deberás enfrentar el desafío de ser capaz de ver las cosas de una nueva manera y experimentarás por ti mismo el por qué las diferencias son una fortaleza.
Apoyamos activamente la diversidad y la inclusión.
Nos esforzamos por la igualdad, asegurando de que todos tengamos las mismas oportunidades para sacar el máximo provecho de nuestros talentos.
**Responsabilidades**:- Proporcionar soporte técnico por teléfono, correo electrónico o presencialmente.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos que los clientes puedan enfrentar con los equipos o sistemas suministrados.
- Ofrecer entrenamientos técnicos a los clientes sobre la operación y el mantenimiento de los productos.
- Desarrollar materiales de capacitación y guías de usuario.
- Mantener registros detallados de todas las atenciones y servicios prestados.
- Actualizar la documentación técnica y los manuales de usuario según sea necesario.
- Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de ventas, ingeniería y producción para garantizar que los problemas de los clientes se resuelvan de manera eficaz.
- Participar en reuniones de equipo para discutir mejoras de productos y procesos.
- Asegurar que todas las actividades de soporte técnico cumplan con las normas de seguridad y regulaciones aplicables.
**Requisitos**:
- Formación técnica o superior en Ingeniería, Mecánica, Electrónica,



Automatización Industrial o áreas afines.
- Experiência previa en soporte técnico, mantenimiento industrial o atención al cliente, preferiblemente en el sector industrial.
- Conocimiento en lectura e interpretación de diagramas técnicos y manuales.
- Inglés avanzado, tanto hablado como escrito.
Otros idiomas pueden ser un diferencial.
Lo que ofrecemos:
- El paquete de beneficios incluye Seguro de Gastos Médicos Mayores y Menores,- Protegido Dental, Plan visión, Seguro de vida.
- Tarjeta de vales de despensa ($1,****** MXN + $1,****** MXN).
- Fondo de ahorro 13% topado de ley.
- Aguinaldo 30 días.
- Prima vacacional 35%
Ten en cuenta que revisamos las solicitudes y entrevistamos de manera continua, así que te recomendamos que presentes su postulación lo antes posible.
Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, FLSmidth adopta la diversidad y la igualdad mediante la promoción de un entorno de inclusión.
Alentamos a los solicitantes de todos los orígenes y perspectivas a postularse: cuanto más diversos sean nuestros empleados, más fuerte será nuestro equipo.
En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la eliminación de prejuicios, le solicitamos amablemente que excluya información personal como edad, origen étnico, número de hijos y/o fotografías de los materiales de su solicitud.
FLSmidth es el proveedor líder de ingeniería, equipos y soluciones de servicio para los clientes de las industrias de la minería y el cemento.
Para mayor información, revisa

📌 Customer Service Representative (Monterrey)
🏢 Flsmidth
📍 Monterrey