IQor México está en crecimiento.
Somos una empresa de reconocimiento general en constante crecimiento dedicada a prestar servicios de recuperación de cartera y cuentas por cobrar de procesos administrativos de servicios de tecnología a grandes clientes alrededor del mundo.
ESPECIALISTA EN RECLAMACIONES Y DEDUCCIONES RETAIL BILINGÜE
Funciones
Serás el responsable principal de registrar, analizar, y colaborar con las partes interesadas internas y externas, para resolver los reclamos y deducciones de los clientes, incluidos aquellos relacionados con devoluciones y rechazos.
Además, tus funciones ayudarán a garantizar que su antigüedad esté dentro del tiempo de respuesta definido por el mercado para su resolución y cobranza.
Requisitos
2 años de experiencia en manejo de deducciones en cadena
Sólidos conocimientos de cuentas de retail
Experiencia en seguimiento de cobranza, disputas, diferencias y aclaraciones




Proactivo en la comunicación directa con clientes, así como con los gestores
Administración fiable de cuentas asignadas
Manejo de SAP (Indispensable)
Inglés avanzado (Indispensable, la entrevista se realiza en inglés y se reporta directamente a EUA)
Oferta Salarial
Sueldo base bruto $20,****** antes de impuestos
Bono de productividad mensual $2,******
Jornada de trabajo lunes a viernes 08:00 a.m. a 05:30 p.m.
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de Vida
Vales de despensa mensual $******
Oportunidad de Home Office a partir del 3er mes
Zona a laborar: Col.
Roma (Metro Sevilla - Chapultepec)
Interesados postularse por este medio adjuntando su CV y respondiendo las preguntas de filtrado.
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📌 Especialista En Reclamaciones Y Deducciones Retail Bilingue (Xico)
🏢 iQor Inteeligence Customer Support & Outsourcing Services
📍 Xico