Importante grupo hotelero internacional se encuentra en búsqueda de un/a Gerente de Spa para liderar la operación y estrategia comercial del área, impulsando el crecimiento de los ingresos y garantizando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.Principales funcionesDiseñar e implementar estrategias comerciales para alcanzar los objetivos de venta e ingresos del Spa.Supervisar la operación diaria y garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones.Analizar ocupación, tarifas y resultados para desarrollar estrategias comerciales.Elaborar promociones y acciones enfocadas en incrementar los ingresos.Supervisar ventas, inventarios, fondos de caja y comisiones.Gestionar y desarrollar al equipo del Spa, incluyendo capacitaciones y evaluaciones de desempeño.Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y atención al cliente.Gestionar y dar seguimiento a quejas de clientes internos y externos.Supervisar proveedores, productos, suministros y necesidades operativas.Analizar costos, egresos e ingresos para asegurar una operación eficiente.Desarrollar e implementar iniciativas innovadoras para alcanzar los objetivos del Spa.
¿Qué buscamos?




Licenciatura concluida.3 años de experiencia como Gerente de Spa y 2 años como Supervisor/a de Spa.Inglés avanzado, hablado y escrito.Experiencia en control de ventas, administración de personal e inventarios.Conocimientos en sistemas de Spa y Microsoft Office.Experiencia en manejo de quejas y estándares de servicio.Conocimientos en comisiones, costos y administración del área.Deseable certificación como terapeuta Spa y/o formación en belleza y masajes.Liderazgo, orientación a resultados, organización y enfoque en la experiencia del cliente.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un grupo hotelero internacional.Crecimiento profesional y oportunidades de crecimiento.Formación y capacitación continua.Entorno multicultural y dinámico.Participación en proyectos estratégicos y oportunidades de aprendizaje.Cultura enfocada en el bienestar, la colaboración y la excelencia en el servicio.Si cuentas con experiencia liderando operaciones de Spa, visión comercial y pasión por la excelencia en el servicio, ¡Nos gustaría conocerte!
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📌 Gerente De Spa (Puerto Vallarta)
🏢 Importante grupo
📍 Puerto Vallarta