Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:
Especialista en Obsolescencia Tecnológica TIER 2
Ingles conversacional obligatorio
Trabajo en esquema hibrido en CDMX
Requisitos
Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.
2 a 4 años de experiencia
en infraestructura, cloud operations, lifecycle management, obsolescencia tecnológica, observabilidad o modernización tecnológica.
Experiencia identificando y gestionando tecnologías
EoL/EoS
.
Conocimiento de inventarios tecnológicos y
CMDB
.
Conocimientos de
Windows, Linux y/o Unix
.
Conocimientos de virtualización, preferentemente
VMware
.
Conocimientos básicos de redes, almacenamiento, hardware, Active Directory, DNS y respaldos.
Conocimientos de bases de datos y middleware.
Conocimientos de
AWS
, principalmente:
EC2
VPC
IAM
S3
EBS
CloudWatch
Systems Manager
AMI
Snapshots
Tagging
Experiencia o conocimientos en herramientas de observabilidad, preferentemente
New Relic
.
Conocimiento de métricas, logs, eventos, trazas, alertas y dashboards.
Conocimiento de
ITIL
y procesos de Incident, Problem, Change, Configuration y Asset Management.
Experiencia o conocimientos de
ServiceNow/SNOW
.
Conocimientos de gestión de riesgos tecnológicos y vulnerabilidades.
Conocimientos de
NIST, CIS Controls, ISO ***** y/o COBIT
.
Conocimientos básicos de automatización mediante
PowerShell, Bash, Ansible o Terraform
.
Responsabilidades




Identificar y dar seguimiento a tecnologías en situación de
EoL (End of Life) y EoS (End of Support)
.
Mantener y analizar inventarios tecnológicos y
CMDB
.
Revisar versiones de sistemas operativos, bases de datos, middleware, aplicaciones, hardware y componentes de infraestructura.
Evaluar riesgos derivados de tecnologías obsoletas o próximas a quedar fuera de soporte.
Clasificar y priorizar activos considerando
criticidad, riesgo, vulnerabilidades e impacto al negocio
.
Elaborar y dar seguimiento a
roadmaps de actualización, migración, modernización o retiro tecnológico
.
Coordinar con equipos de infraestructura, cloud, aplicaciones, seguridad, proveedores y fabricantes las acciones de remediación.
Identificar vulnerabilidades asociadas a componentes sin soporte y coordinar su atención.
Gestionar excepciones, aceptación de riesgos y definición de controles compensatorios.
Dar seguimiento a licenciamiento, contratos, soporte y ciclo de vida de tecnologías.
Apoyar la planeación de cambios tecnológicos, incluyendo impacto, dependencias, pruebas, ventanas de mantenimiento y planes de reversa.




Mantener trazabilidad y evidencias en herramientas ITSM/CMDB.
Elaborar indicadores, dashboards y reportes ejecutivos de avance, riesgos, pendientes y aging de remediaciones.
Identificar dependencias entre infraestructura, aplicaciones, bases de datos, middleware y servicios.
Observabilidad
Como complemento al rol:
Monitorear disponibilidad, rendimiento, capacidad y comportamiento de servicios tecnológicos.
Analizar
métricas, eventos, logs y trazas
.
Trabajar con herramientas de observabilidad como
New Relic
.
Configurar y optimizar alertas, umbrales y niveles de severidad.
Apoyar el análisis de causa raíz y correlación de eventos.
Construir dashboards técnicos y ejecutivos.
Dar seguimiento a indicadores como
MTTD, MTTA, MTTR y disponibilidad
.
Identificar dependencias y relaciones
End-to-End
entre servicios.
Integrar herramientas de monitoreo con
ServiceNow/SNOW
.
Apoyar la automatización de alertamiento, escalamiento y generación de tickets.
Certificaciones deseables
AWS Cloud Practitioner.
AWS Solutions Architect Associate.
ITIL Foundation.
Microsoft Azure Fundamentals.
VMware, Linux Foundation o Microsoft Windows Server.
Certificaciones o cursos relacionados con
New Relic, observabilidad, APM o SRE
.
Ofrecemos:
Horario de Oficina
Esquema 100% nomina
Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

📌 Especialista En Gestión Del Ciclo De Vida Tecnológico (Xico)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Xico