Sobre CreaiEnCreai , nos especializamos en aprovechar el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para transformar negocios.
Nuestra misión es ayudar a los clientes a reducir costos, aumentar la eficiencia y desbloquear nuevas oportunidades mediante soluciones de IA de vanguardia.
Objetivo del PuestoEl Delivery Manager es responsable de la ejecución end-to-end de los proyectos o cuentas asignadas, garantizando la entrega satisfactoria dentro del tiempo y presupuesto acordados.
Este rol organiza y coordina equipos multifuncionales, supervisa la utilización de recursos y promueve el uso de buenas prácticas para optimizar la calidad y eficiencia durante todo el ciclo de vida del proyecto, manteniendo una comunicación constante con los stakeholders.
Funciones PrincipalesGestión de Operaciones y ProyectosAsegurar la correcta ejecución de los proyectos asignados, alineando los objetivos del cliente con los entregables del equipo y los recursos disponibles.
Supervisar uno o varios equipos de proyecto, garantizando la aplicación consistente de metodologías de entrega y normas de calidad.
Negociar y gestionar solicitudes de cambio y ajustes en el alcance dentro de los proyectos, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento interno.
Aplicar estrategias de gestión de riesgos para proyectos asignados, anticipando y resolviendo obstáculos que puedan afectar los plazos o la calidad.
Garantizar la transferencia de conocimientos y el mantenimiento de estándares de documentación en todas las fases del proyecto.
Impulsar la mejora continua en la operación de delivery, proponiendo ajustes prácticos en procesos, metodologías y dinámicas de trabajo.
Rentabilidad y Control FinancieroGestionar la rentabilidad de los proyectos bajo su responsabilidad mediante una planificación presupuestaria eficaz.
Asegurar el control de costes y una asignación adecuada de los recursos con un foco claro en la eficiencia de los proyectos asignados.




Relación con Clientes y StakeholdersEstablecer y mantener relaciones sólidas con los stakeholders de los proyectos, actuando como el principal punto de contacto operativo para la ejecución y resolución de incidencias.
Establecer canales de comunicación claros entre los stakeholders y los equipos internos, asegurando total transparencia y alineación en la ejecución.
Requisitos del PerfilExperiencia ProfesionalMás de 8 años de experiencia en proyectos de desarrollo de software o consultoría.
Más de 5 años de experiencia específica en la gestión de proyectos de software o servicios de IT, preferiblemente en entornos de consultoría o desarrollo.
Experiencia previa comprobable en funciones de Delivery Manager, Project Manager o roles equivalentes en la coordinación de proyectos.
Éxito demostrado en la entrega end-to-end de proyectos medianos a grandes, cumpliendo cabalmente con las variables de alcance, tiempo, costo y calidad.
Experiencia en la gestión de relaciones con stakeholders de proyectos y clientes externos, asegurando la satisfacción y la alineación de expectativas.
Experiencia colaborando con las áreas técnicas (Tech) y de Solutions en estimaciones, procesos de handoff y asignación de recursos.
Competencias Técnicas y de NegocioLiderazgo Operativo:Capacidad de coordinación avanzada, asegurando la alineación del equipo con los objetivos del proyecto y del cliente.
Habilidades de Negociación:Sólida capacidad de negociación a nivel operativo, enfocada en alcances, gestión de cambios y resolución de conflictos.
Metodologías:Conocimiento aplicado de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y prácticas híbridas de gestión de proyectos.
Entendimiento Técnico:Familiaridad con los procesos y las dinámicas de desarrollo de software,



comprendiendo dependencias técnicas sin requerir unexpertisede ingeniería profundo.
Métricas y Datos:Capacidad para interpretar métricas de proyectos y generar reportes ejecutivos de avance y desempeño.
Soft skillsComunicación:Comunicación clara y efectiva con clientes, stakeholders y equipos internos, tanto en contextos técnicos como de negocio.
Resolución:Enfoque práctico y resolutivo, con capacidad de identificar problemas operativos y proponer soluciones efectivas bajo presión.
Relaciones Humanas:Diplomacia y sensibilidad cultural, fomentando relaciones de confianza con clientes y equipos internos.
Ética Profesional:Liderazgo ético y colaborativo, promoviendo un contexto de trabajo positivo, productivo y comprometido con el aprendizaje continuo.
Formación Académica y CertificacionesEducación:Licenciatura en Informática, Tecnología de la Información, Administración de Empresas o un campo relacionado.
Postgrado:Master (MBA o campo técnico) de preferencia.
Certificaciones (Deseables):Certificaciones profesionales en metodologías de gestión de proyectos (PMP, PRINCE2) y marcos ágiles (SAFe, Scrum).
Beneficios y CulturaTrabajo flexiblecon horario alineado a CST.
PTO ilimitado:Confiamos plenamente en tu capacidad para gestionar el tiempo de manera efectiva.
Bonos semestrales:Esquema de incentivos económicos por desempeño para reconocer tu impacto directo.
Crecimiento profesional:Presupuesto anual asignado para cursos, certificaciones y conferencias.
Home Office:Presupuesto de equipamiento para que configures tu espacio de trabajo ideal.
Salud:Acceso a cobertura médica privada o subsidios para seguro médico.
Evolución:Plan de carrera estructurado y mentoría constante con expertos de la industria en IA y tecnología.
Ambiente Startup:Autonomía para proponer ideas y tomar decisiones, priorizando los resultados por encima de las horas trabajadas y manteniendo un balance saludable entre vida y trabajo.
Te invitamos a postularte!

📌 Delivery Manager Tech · Ciudad De México · Híbrido (Xico)
🏢 CreAI
📍 Xico