**Objetivo**: Es responsable de dirigir la operación de la Agencia Aduanal asegurando su crecimiento, competitividad, seguridad y calidad en los servicios que se proporcionan, el óptimo aprovechamiento de las instalaciones y los recursos, con apego a los lineamientos normativos y corporativos, asegurando un servicio de calidad que satisfaga a nuestros clientes.
**Requisitos**:
- Ingles avanzado
- Experiência mínima de 5 años en el puesto
- Experiência en planeación estratégica
** Disponibilidad para cambio de residencia - indispensable (Nuevo Laredo, Tamps)**
- Visa vigente
- Licenciatura y/o maestría terminada
- Disponibilidad para viajar
- Habilidades de administración de recursos materiales y de personal
- Habilidades comerciales y de ventas
- Costos y presupuestos
- Aptitudes comerciales (acercamiento con clientes y apertura de mercados)
- Amplio conocimiento en Comercio Exterior y sus normativas
**Responsabilidades**:
- Informar al consejo directivo de la situación actual de la empresa.
- Generar reportes y dar presentaciones para la Dirección
- Establecer buenas relaciones a todos los níveles internos y externos para establecer el correcto uso de los recursos de la empresa con visión y estrategias
- Tomar decisiones oportunas e inteligentes basadas en un análisis que ayude a la solución de problemas
- Estar al día en noticias de innovación para implementar planes de acción a la vanguardia
- Mantener una línea directa de comunicación con sus colaboradores para estar bien informado y fomentar un buen ambiente de trabajo en toda la organización
- Gestionar las actividades de la organización estableciendo tareas, objetivos y metas.
- Establecer criterios específicos en relación con la toma de decisiones y la resolución de conflicto




- Difundir e implementar la misión y visión de la empresa a los empleados
- Desarrollar, implementar, coordinar, revisar, evaluar y mejorar los procedimientos y políticas de la empresa, además de las actividades e iniciativa
- Desarrollo, Medición y control de KPI´s
- Seguimiento e implementación de nuevas políticas y procedimientos
- Asegurar una correcta administración del presupuesto asignado, gestionando los recursos que se requieran adicionalmente, para el cumplimiento de los requerimientos.
- Mantener una comunicación directa y constante con nuestros clientes para obtener retroalimentación para la mejora de nuestro servicio.
- Planear las inversiones anuales de los gastos capitalizables.
- Propiciar con su equipo de trabajo nuevas estrategias encaminadas a la mejora continua del servicio, asegurándose de superar las expectativas del cliente.
- Garantizar el cumplimiento de las Normas y Estándares de la empresa.
- Asegurar que se lleve a cabo un óptimo manejo y capacitación continua de los colaboradores, así como establecer estrategias de trabajo a fin de lograr el mejor clima laboral y el desarrollo profesional del personal posible.
- Superar las expectativas del cliente atendiendo de manera inmediata y en forma adecuada las quejas y/o sugerencias, a fin de garantizar un sobresaliente servicio.
**Habilidades**:
- Dinámico
- Enfoque a Resultados y/o Gestión por Objetivos
- Innovación
- Liderazgo
- Toma de Decisiones
- Optimización de Recursos
- Tolerancia a la Presión
- Comunicación Efectiva
- Gestión de Proyectos
- Alto desempeño
- Seguimiento y Aseguramiento
- Resolución de problemas
- Visión global (internacional)
- Organización Positiva
- Seguimiento es estándares
Tipo de puesto: Tiempo completo

📌 Gerente General de Agencia Aduanal (Guadalajara)
🏢 Mejia Y Sucesores S. C.
📍 Guadalajara