_**Empresa multinacional española dedicada al sector del seguro y reaseguro se encuentra en búsqueda de ANALISTA WORK FORCE MANAGER para área administrativa (PRESENCIAL)**_
**Requisitos**:
- Licenciatura de carreras tales como Informática, Administrativas, Estadística, Actuaría, Ingeniería afines _**(estudiante).**_
- Experiência: 2 años dentro del área de WF (Real Time, Forecasting y Scheduling).Revisión y aprobación mensual del dimensionamiento de cada cabina.Revisión y aprobación de la propuesta de horarios por cabina a nível mensual con el supervisor de WF asignado. gestión, registro y aclaración de incidencias de personal.
- Dominio de indicadores de Contact center (ASA, AHT, SL, Occ%, etc).
- Conocimiento de Call Management System (Symposium, Noble, Avaya CMS) **(necesario uno de estos a nível avanzado)**:
- Conocimiento de Software de WFM (eWFM, IEX, Global 360, Blue Pumpkin)
**Ofrecemos**:
Sueldo $19,000.



mensuales
Bono anual por alcance de objetivos $19,000
**Horario de trabajo**: LUNES A DOMINGO DE 09:00 A 18:00
**Lugar de trabajo**: Oficinas en San Pedro de los pinos, Benito Juárez CDMX
**PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES DESDE EL DÍA 1**:
Prestaciones de ley
Crecimiento laboral
Seguro de vida
Confiable de Gastos médicos Mayores
Financiamiento de automóvil
Reparto de utilidades ($30,000 a $50,000)
Becas
30 días de aguinaldo
20 días de vacaciones
30% de prima vacacional
**_Si te interesa por favor postúlate por este medio (CV) y nosotros nos comunicamos contigo._**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $18,500.00 - $19,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas

📌 Analista Work Force ..-contratación Inmediata (Ciudad de México)
🏢 Igdpfix
📍 Ciudad de México