Estamos buscando un(a) Especialista en Atención a Clientes y Levantamiento de Tickets para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros valiosos clientes. Tu principal responsabilidad será asegurarte de que cada cliente reciba el más alto nível de servicio y soporte.
**Responsabilidades**:
- Atender de manera competente y cortés todas las consultas, preguntas y quejas de los clientes a través de múltiples canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat en línea).
- Registrar con precisión y detalladamente cada interacción con el cliente en nuestro sistema de tickets.
- Resolver problemas de manera efectiva, brindando soluciones rápidas y satisfactorias para los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución eficiente de problemas y proporcionar retroalimentación sobre problemas recurrentes.
**Cualidades**




- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de soporte técnico o de servicio.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en (idioma(s) requerido(s)).
- Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido y mantener la calma bajo presión.
**Cómo Aplicar**:
Si crees que cumples con los requisitos y estás interesado(a) en unirte a nuestro equipo, envía tu currículum y carta de presentación a (dirección de correo electrónico o portal de solicitud de empleo).
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $7,000.00 - $10,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes y Levantamiento de Tickets (Naucalpan de Juárez)
🏢 Acom
📍 Naucalpan de Juárez