**Vacante: Recepcionista de Hotel**
**Ubicación**: Hotel Boutique de Firma. Av. Revolucion 312, Colonia Buenos Aires, CP 64800, Monterrey.
**Tipo de contrato**: Por tiempo indefinido
**Disponibilidad**: Entre semana y fines de semana. Dia de descanso rotativo.
**Salario**: $2700-$2900 Neto Semanales
**Responsabilidades**:
- Recibir, saludar y registrar a los huéspedes con amabilidad y cortesía.
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, gestionando las reservas y consultas de manera efectiva.
- Gestionar el proceso de check-in y check-out, asegurando que se realice de acuerdo a los estándares del hotel.
- Brindar información sobre servicios del hotel, actividades locales y recomendaciones a los huéspedes.
- Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, etc.) para garantizar el cumplimiento de los requerimientos de los huéspedes.
- Manejar pagos, cobros y registros de manera precisa.
- Facturacion y archivo de documentos.
- Resolver cualquier queja o inquietud de los huéspedes de forma proactiva y cualificado.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de trabajo y superiores.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 3 años en puestos similares o atencion al cliente.
- Habilidades comunicativas excepcionales, ingles basico (preferible)




- Manejo básico de sistemas de reservas y software de gestión hotelera.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Actitud cualificado, responsable y con excelente presentación.
- Tener una buena actitud al tratar con clientes y compañeros de trabajo.
**Se ofrece**:
- Un ambiente de trabajo dinámico.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo dentro de la empresa.
- Beneficios adicionales como Bonos de meta mensual y bono de puntualidad y asistencia.
- Sueldo competitivo según experiência y habilidades.
- Comisiones por renta de terraza para eventos.
Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $2,700.00 - $2,900.00 a la semana
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Puede trasladarse/mudarse:
- 64800, Monterrey, N. L.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Escolaridad:
- Secundaria terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista de Hotel (Monterrey)
🏢 Hotel Boutique De Firma
📍 Monterrey