Analista de Calidad Call Center
Requisitos;
Escolaridad Licenciatura trunca o terminada
Experiência de 1 año minimo en Área de Calidad de Call Center (comprobable)
Manejo de Personal
Manejo de Excel
Dinámico
Proactivo
**Funciones a realizar**
Verificar que la llamadas se realicen en base a los estatutos de la empresa
Retroalimentación a los agentes telefónicos para mejorar los procesos de llamada
Realizar auditorias de llamadas de los agente telefónicos
Realizar reportes
Aplicaciones de estrategias para mejorar el desempeño de los agente telefónicos
**Ofrecemos;**
Sueldo Base de $12,000 mensuales
Prestaciones de ley
Capacitacion
Comedor Semisubsidiado
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11,999.00 - $12,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Calidad Call Center: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Calidad Call Center (Monterrey)
🏢 Assesp Asesores Especializados
📍 Monterrey