Garantizar un servicio de calidad y calidez, de acuerdo a los estándares establecidos, con la información veraz y actualizada para clientes internos y externos.
Funciones:
- Canalizar llamadas internas.
- Conectar las llamadas telefónicas externas.
- Localizar a los colaboradores vía radio.
- Dar información veraz acerca del complejo y de la zona a clientes internos y externos.
- Canalizar las necesidades del huésped al área correspondiente.
- Realizar servicio de despertador a huéspedes y colaboradores.
- Apoyar en las emergencias generales internas y externas.
- Confirmar con los involucrados las guardias ejecutivas.
- Realizar reportes diarios.
- Limpiar su equipo de trabajo.




- Recibir y dar seguimiento a reportes de teléfonos descompuestos.
- Canalizar quejas de servicio a supervisor.
Conocimientos Específicos:
- Ingles intermedio
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Propinas
Tipo de jornada:
- Rotativo
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador de Telefonos (Xpu Ha)
🏢 Hotel Barcelo Maya Grand Resort
📍 Xpu Ha