**Vacante para la empresa Talent Center Institute en Querétaro, Querétaro**:
Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información
Inglés Avanzado
Experiência mayor a 5 años dirigiendo equipos de trabajo en funciones de **_Gestión de activos TI y ITSM en empresas de Tecnologías. Experiência en procesos de gestión de activos y configuración tanto de hardware como de software, Implementación y gestión de CMDB, redes y seguridad._**
**Responsabilidades**:
Identificar, evaluar y gestionar los riesgos de forma proactiva. Proporcionar orientación/asesoramiento sobre actividades de corrección y supervisar la aplicación para una corrección oportuna.
Garantizar el registro/escalado oportuno de los problemas/descubrimientos de Gestión de Activos. Garantizar que los problemas/incidencias se asignan adecuadamente a los riesgos y controles.
Establecer asociaciones y colaboración con las diferentes áreas implicadas en la gestión de riesgos en toda la organización, por ejemplo: equipos técnicos.
Colaborar con los verificadores/auditores durante las auditorías y exámenes coordinando y facilitando el proceso de Gestión de Activos.
Dirige iniciativas estratégicas fundamental relacionadas con la Gestión de Activos de TI.
Liderea y entrenar a los miembros del equipo y capacidad de influir en los demás para lograr los objetivos de gestión de riesgos.




Elabora informes para la dirección sobre los KPI para mejorar la eficacia del proceso, la eficiencia y la precisión de los datos.
Conciliar los datos de la CMDB cuando se observen excepciones entre la CMDB, la información de descubrimiento y otros repositorios de datos de producción autorizados.
Actuar como experto en la materia (SME) apoyando las tareas clave de la CMDB: o Trabaja con los equipos de ingeniería de sistemas y prestación de servicios recopilando información técnica y funcional.
Comunicar las actividades de la CMDB a los equipos técnicos para mejorar el conocimiento general de los procesos y normas.
Elaborar documentación sobre los diseños técnicos de servicios y sistemas.
Conocimiento de los elementos de infraestructura empresarial de TI (almacenamiento, plataforma virtual/nube, red y seguridad, sistemas operativos, bases de datos).
Comprensión demostrada de ServiceNow y de los procesos ITSM.
Conocimientos avanzados de Excel (fórmulas, tablas dinámicas).
Capacidad para gestionar múltiples iniciativas en curso.
**Certificación en ITIL**
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Recursos humanos
**Industria**:
Consultoría, asesoría y servicios empresariales

📌 Configuration Management Leader Cmdb (Santiago de Querétaro)
🏢 Talent Center Institute
📍 Santiago de Querétaro