Sobre nosotros
En LABZ Médica, empresa con más de 18 años de experiência en el sector salud, trabajamos bajo un modelo corporativo con certificación ISO, trazabilidad en procesos, enfoque tecnológico y una cultura fuerte de ética, profesionalismo y valores.
Nos encontramos en fase de expansión digital, y buscamos a una persona con perfil ejecutivo, confiable y estructurado, que coordine la atención telefónica y digital con criterio estratégico.
Responsabilidades del puesto
- Atender llamadas telefónicas entrantes de clientes, proveedores, Instituciones con criterio y tono profesional
- Filtrar, clasificar y canalizar correctamente la comunicación según áreas: compras, legal, dirección, comercial, etc.
- Contestar y dar seguimiento a mensajes entrantes por WhatsApp y Redes Sociales.
- Ingresar prospectos y datos fundamental en el CRM empresarial y dar seguimiento a su atención
- Apoyar al equipo comercial con gestión de primeros contactos, recordatorios o canalización de oportunidades
- Detectar llamadas sensibles, proteger información interna y mantener la confidencialidad absoluta
- Apoyar con tareas de control administrativo ligadas a procesos digitales y comunicación interna
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Perfil profesional requerido
- Excelente presencia y comunicación verbal
- Capacidad lógica y ejecutiva para priorizar temas
- Proactividad,



seguimiento y pensamiento estructurado
- Ética, confidencialidad y profesionalismo
- Alta orientación a servicio y resolución
- Gusto y habilidad por el trabajo en herramientas digitales
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Formación académica deseada
- Técnico superior o estudiante de licenciatura en:
- Administración
- Comunicación
- Mercadotecnia
- Negocios digitales o afines
- Cursos o experiência con:
- CRM (HubSpot, Zoho, u otro)
- Manejo de redes sociales empresariales
- Atención a clientes y procesos digitales
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Ofrecemos
- Incorporación a una empresa formal, estructurada y con cultura organizacional sólida
- Capacitación y desarrollo en herramientas digitales, IA y procesos ISO
- Excelente ambiente profesional
- Estabilidad laboral
- Sueldo competitivo y oportunidad de crecimiento
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¿Te identificas con este perfil y quieres ser parte de una empresa seria, en crecimiento y con cultura sólida? Postúlate ahora.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato fijo
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono anual
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador(a) de Atención Ejecutiva y Soporte Digital CRM (Zapopan)
🏢 Labz Distribuidora Medica
📍 Zapopan