**Agente de soporte técnico**
**Requisitos**
- Escolaridad: Ingeniero en sistemas o informática (Ingeniería concluida, se aceptan recién egresados/ ingeniería truca)
- Experiência: 1 Años en puesto equivalente
Conocimientos
- Conocimientos en soporte técnico comprobable mínimo de 6 meses dando servicio remoto y en sitio.
- Conocimientos en Suite de Office, configuración de correo electrónico, en redes y cableado estructurado.
- Contar con licencia de conducir vigente.
Descripción:
- Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico, en persona o en sitio
- Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras.
- Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos
- Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso
- Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos




- Documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda
- Instalación y Configuración de equipos y periféricos de cómputo
- Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos níveles de satisfacción del cliente
- Manténgase actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria
- Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado
Ofrecemos:
- Sueldo base $12,000 mensuales.
- Servicio de comedor a bajo costo
- Ocasión de desarrollo.
- Contratación directa con la empresa.
- Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
Se realizan servicios a diferentes sucursales, se cuenta con utilitario para trasladarse
Zona de trabajo
Calz Legaria 761, Col. Irrigación, Miguel Hidalgo, 11500 Ciudad de México, CDMX
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Soporte Técnico (Ciudad de México)
🏢 Agencia De Reclutamiento
📍 Ciudad de México