18 ago
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PADORA HOUSE
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Ciudad Juárez
18 ago
PADORA HOUSE
Ciudad Juárez
**Puesto: Recepcionista Nocturno / Auditor de Recepción**
**Objetivo del Puesto**:
El Recepcionista Nocturno será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la recepción durante el turno de noche, asegurando la satisfacción de los huéspedes y la precisión en el manejo de ingresos y gastos. Además, actuará como auditor, realizando cierres de cuentas, conciliaciones y control administrativo de las operaciones diurnas y nocturnas, utilizando el sistema Cloudbeds PMS.
**Responsabilidades Principales**:
- Atender y brindar un servicio profesional y cordial a los huéspedes durante el turno nocturno, realizando procesos de check-in, check-out y atención de solicitudes.
- Realizar auditorías diarias de ingresos y egresos, incluyendo revisión y conciliación de facturas, cancelaciones, pagos y gastos operativos.
- Llevar a cabo el cierre de caja nocturno, asegurando la correcta conciliación y registro de movimientos financieros.
- Controlar y registrar cancelaciones, ajustes y modificaciones en el sistema de reservas y facturación, utilizando Cloudbeds PMS.
- Elaborar reportes diarios de auditoría, incluyendo informes de ingresos, gastos, ocupación y movimientos de caja.
- Coordinar con otros departamentos (mantenimiento, seguridad, limpieza) para resolver incidencias o necesidades durante el turno nocturno.
- Garantizar la seguridad y confidencialidad de la información financiera y de los huéspedes.
- Cumplir con los procedimientos y políticas internas relacionadas con la recepción y auditoría.
- Apoyar en la gestión administrativa y operativa propia del área de recepción durante el turno de noche.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en recepción nocturna, auditoría hotelera o áreas administrativas afines.
- Conocimiento y manejo de Cloudbeds PMS para gestión de reservas, facturación y auditoría.
- Habilidad para realizar conciliaciones financieras y manejo de caja.
- Capacidad analítica y atención al detalle para identificar y resolver inconsistencias.
- Buena comunicación y orientación al cliente.
- Inglés intermedio deseable.
- Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos.
- Actitud responsable, organizada y proactiva.
**Se Ofrece**:
- Sueldo base competitivo.
- Uniforme y herramientas de trabajo.
- Capacitación continua en Cloudbeds PMS, auditoría y servicio al cliente.
- Ambiente laboral profesional, respetuoso e inclusivo.
- Posibilidad de desarrollo dentro del área de recepción y administración.
**Esta vacante está abierta a todas las personas, sin distinción de género, edad, nacionalidad, discapacidad u orientación. Promovemos un entorno laboral diverso, inclusivo y equitativo.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepcionista Nocturno / Auditor de Recepción (Ciudad Juárez)
🏢 PADORA HOUSE
📍 Ciudad Juárez