**Vacante para la empresa Azanza y Asociados en Guadalajara, Jalisco**:
**Empresa líder en el mercado de automatización, control industrial y comunicaciones, solicita**:
Supervisor Customer Care (Post Venta)
**GUADALAJARA**
**ESCOLARIDAD**: Administrativas, Mercadotecnia, Ing. Industrial
**EXPERIENCIA: Mínimo 5 años en el área**
**CONOCIMIENTOS**:
Proceso de servicio al cliente y postventa, Comunicación efectiva y manejo de conflictos, Sistema de control de tickets, Manejo de paqueteríaOffice, Gestión de indicadores, Capacidad de colaboración entre los equipos de trabajo,Entendimiento de la empresa, Manejar el estrés con paciencia, Generación de reportes y estadísticos, Correcta redacción y dicción, Gestion de equipo de trabajo, Gestión con proveedores externos, Proceso de servicio al cliente, Conocimientos básicosde logística y cadena de suministro
**Actividades**:
Atender,



gestionar y dar solución a todas las solicitudes de servicio post venta de los clientes dentro de los parámetros de la empresa.
A cargo de seguimiento a:
GARANTIAS
DEVOLUCIONES
CANCELACIONES
ERRORES DE FACTURACIÓN
POST VENTA DE EMPRESA A EMPRESAS
PROCESOS Y POLITICAS
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
**Ofrecemos**:
Salario $28,000 Mensual nominal
Comedor subsidiado
Prestaciones de ley
INTERESADOS POSTULAR POR ESTE MEDIO
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Fabricación Eléctrica / Electrónica
**Habilidades**:
- CUSTOMER CARE
- POST VENTA
- Servicio al Cliente
- PROCESOS
- GARANTIAS

📌 Supervisor Customer Care Post Venta (Guadalajara)
🏢 Azanza y Asociados
📍 Guadalajara