Objetivo del puesto

Promover, asesorar y concretar servicios de enfermería a los clientes nuevos y activos, asegurando una atención de calidad al cliente y personal de enfermería de la empresa, el cumplimiento de metas establecidas y la fidelización de cada servicio de enfermería que tiene la empresa.

- Funciones principales:
- Atender y asesorar al personal de enfermería y a clientes de manera, telefónica o digital.
- Detectar necesidades del personal de enfermería y del cliente para ofrecer soluciones adecuadas.
- Realizar seguimiento con cada servicio de enfermería que tiene la empresa y sobretodo darle prioridad a los servicios que se deben cubrir con personal de enfermería apto para cada servicio.
- Mantener actualizada la información a los clientes.
- Cumplir con los objetivos diarios, semanales y mensuales.
- Apoyar en la promoción y colocación de personal de enfermería para los servicios nuevos que vayan saliendo.




- Gestionar reclamos o devoluciones con trato cordial y eficiente tanto al cliente como al personal de enfermería.
- Participar en capacitaciones y reuniones.
- Gestionar la programación de turnos del personal de enfermería.
- Revisar asistencia del personal de enfermería.
- Coordinar el personal de enfermería para cubrir faltas, permisos, incapacidades y/o vacaciones.

Requisitos

Escolaridad: Licenciatura terminada.

Lic. en enfermería

Habilidades: comunicación efectiva, persuasión, negociación, trabajo en equipo, orientación a resultados.

Competencias principal

Proactividad

Empatía y escucha activa

Resiliencia y tolerancia a la frustración

Organización y disciplina

Capacidad de adaptación

SUELDO:

$11,000 mensuales con Prestaciones de Ley a partir de los 90 días de antigüedad.

Lunes a domingo con dos descansos entre semana (modalidad home office, 1 vez al mes se acude a la oficina)

📌 Coordinadora y Supervisora de servicios de enfermería en CDMX (San Pedro de los Pinos)
🏢 enfermeras om
📍 San Pedro de los Pinos