PERFIL DEL PUESTO:
- Edad: 28 a 45 años
- Escolaridad: Licenciatura concluida.
- Género: Indistinto
- Experiência Laboral: Indispensable haber estado en Call Center, supervisión, gerencia
- Aptitudes y Habilidades: Créditos, Manejo de Cartera, Manejo de personal, Respuesta rápida ante tareas determinadas, realización de varias actividades con energía
- Características especiales: Dar y recibir información, efectuar trámites/acciones sencillas y repetitivas,
- Dirige lo planeado y controla a terceros, Responsable de asegurar que la atención telefónica a todos los prospectos y cliente de la compañia sea de acuerdo a un estándar de calidad y solucionando en el primer contacto la petición del cliente
ACTIVIDADES QUE REALIZA:
- Aplica métodos, sistemas y procedimientos en su propio puesto
- Identifica problemas,



soluciona los problemas propios de su rol y puede proponer alternativas de solución a los que no son de su competencia.
- Identifica la causa de los problemas y determina soluciones diversas de alta complejidad y coordina acciones con otros para su solución.
- Desarrollar con iniciativa relaciones con los clientes, haciendo esfuerzos para escucharlos y entenderlos (tanto internos como externos); prever y proporcionar soluciones a las necesidades de los clientes; otorgar, alta prioridad a la satisfacción de los clientes.
OFRECEMOS
- Salario base mensual $30,000
- Bono variable
- Horario Lunes a Viernes 9:00am a 7:00pm
- Prestaciones de ley

📌 Gerente de Servicio (Telecomunicaciones) (Monterrey)
🏢 Grupo Salinas
📍 Monterrey