**Jefe de Servicio al Cliente / Facturación y Atención al Cliente**:
**Zona de trabajo**: Oficina corporativa (modalidad presencial con opción a home office ocasional)
**Relevante empresa industrial** busca un **Coordinador Administrativo** con experiência en **facturación, gestión de clientes y control documental**, orientado a resultados, con habilidades analíticas y de liderazgo.
***Formación académica**:
- ** Escolaridad**: Pasante o Licenciado en Contabilidad, Administración de Empresas, Gestión Empresarial, Ingeniería Industrial, Logística y Distribución o carrera afín.
- ** Experiência**: Mínimo **1 a 2 años** en un puesto similar.
- **️**Conocimientos técnicos**:
- Manejo de **sistemas de facturación electrónica (versión 4.0 y carta porte)**.
- Uso de **ERP digital**.
- Dominio de **paquetería Office** (Word, Excel, PowerPoint).
- Conocimiento en **procesos administrativos y control de documentación**.
***Principales responsabilidades**:
- Gestionar la **facturación electrónica y cartas porte** en tiempo y forma.
- Asegurar la **completitud de expedientes** y documentación de clientes.
- Coordinar la **entrega de muestras y altas de clientes en sistema**.
- Proponer **mejoras en los procesos administrativos** del área.
- Definir **objetivos medibles y realistas**.




- Crear e implementar **rúbricas de evaluación** y seguimiento de resultados.
- Dar **soluciones eficientes y rápidas** a clientes.
- Brindar **retroalimentación a otras áreas** sobre temas relacionados con la atención al cliente.
***Indicadores de desempeño (KPIs)**:
- Facturación al 100% en tiempo y forma.
- Cartas porte completas.
- Expedientes de clientes actualizados.
- Entrega de muestras puntuales.
- Altas de clientes correctas en el sistema.
- Respuesta oportuna a solicitudes no comerciales.
- Nível de satisfacción del cliente.
**️**Condiciones y herramientas de trabajo**:
- Sueldo Mensual $22,000
- Prestaciones de Ley
- Lunes a viernes de 9 a 6 pm
- Actividades realizadas principalmente en oficina (home office ocasional).
- Cumplimiento estricto de normas de seguridad.
- Computadora y correo institucional.
- Teléfono y extensión.
- Acceso a plataformas del área.
- Equipo de seguridad personal.
- Llaves de unidad de trabajo y sello correspondiente.
***¿Cómo postularte?**:
Si cumples con el perfil y deseas integrarte a una empresa en crecimiento, **postúlate directamente por este medio** o envía tu CV actualizado en formato Word o PDF al indicando el nombre de la vacante.

📌 Jefe de Servicio Al Cliente (Gustavo A. Madero)
🏢 Grupo Salinas
📍 Gustavo A. Madero