**Svelte Training**, una empresa estadounidense con más de 10 años de experiência, está buscando **excelentes agentes de soporte al cliente bilingües para trabajar desde casa**.
A lo largo de los años, la empresa ha crecido de ser un servicio privado de acondicionamiento físico a convertirse en una compañía general de salud, bienestar y medios, que atiende a millones de clientes en todo el mundo. Desde e-books de salud y fitness hasta suplementos y productos para el cuidado de la piel de alta calidad, **Svelte** ofrece productos que ayudan a las personas a vivir su mejor vida.
Si te apasiona mejorar la vida de las personas y te gusta brindar soporte, entonces estás en el lugar correcto.
**Criterios de Éxito**
La persona es un **jugador en equipo** y se enorgullece de ayudar a los clientes. Es paciente, muestra empatía y comprende la importancia de una comunicación efectiva.
Entiende las necesidades de los clientes y aboga por ellos cuando es necesario. Tiene una **actitud orientada a soluciones**, demuestra confianza al brindar respuestas rápidas y eficientes,



y no duda en pedir ayuda cuando lo requiere.
**Qualifications**
- Must have at least 1-2 years of customer support experience
- Good communication skills (written and verbal)
- Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively
- Understand customer needs and answer accordingly
- Effective problem solving and decision making skills
- Adaptable using new platforms, protocols, and interfaces
- Previous work from home experience (preferred)
- Backup Wi-fi (high-speed internet)
- Backup Power
- Backup Device
**Job Duties and Responsibilities**
- Identify and assess users’ needs to achieve high satisfaction
- Maintaining a positive, empathic, and professional attitude towards users at all times.
- Meet required targets and KPIs
- Convey solutions and ideas that can improve the Customer Service Experience
**Note**: Submit Resume in English
Pay: $13,016.43 - $14,875,920.00 per month
Work Location: Remote

📌 Bilingual Spanish/english (Csr) (Phone)
🏢 Svelte Media
📍 Chihuahua