En Blue Phoenix Brands nos dedicamos a incubar y crecer marcas icónicas. Contamos con más de 15 marcas y cientos de productos en catálogo.
Estamos en crecimiento y actualmente buscamos contratar la posición de **Ejecutivo de Atención a Clientes**, con el objetivo de controlar y mejorar la atención y satisfacción de nuestros clientes en línea en las cuales tenemos presencia como Amazon, Mercado Libre y páginas web.
**Responsabilidades**:
- Atención a clientes vía amazon, mercado libre, whatsapp, correo, redes y telefono
- Seguimiento a mensajes y consultas de prospectos y clientes
- Apoyo en envío de facturas, dudas, seguimiento de paquetes, labor de convencimiento de venta, etc
- Resolución y aclaración de dudas para apoyar en la venta de productos de la empresa
- Reportes de seguimiento de casos de cada cliente
- Brindar soluciones efectivas y eficaces a las problemáticas presentadas por los clientes
- Canalización de casos con los involucrados asegurando mantener un canal de comunicación efectivo para solucionar al cliente
**Requisitos**:
- Preparatoria, deseable Lic.



Marketing, Administración, Hospitalidad, Turismo o afín
- Sexo indistinto
- Manejo de paquetería Office, plataformas E-Commerce deseable
- Inglés deseable
- Experiência en atención a clientes indispensable
- Excelente redacción y ortografía
- Habilidad multitask
- Buena comunicación
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
¿Por qué trabajar con nosotros?
- Trabajo retador, estimulante y gratificante
- Cultura organizacional abierta, flexible y de crecimiento
- Apertura a crecimiento de sueldo u honorarios al largo plazo
- Potencial de crecimiento en la empresa
- Libre Aportación de Ideas
Detalles:
- Zona de trabajo cerca de plaza andares y del estadio 3 de marzo, col. villa universitaria
- Horario Lunes a Viernes de 9am a 6pm
- Empleo presencial
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes para Ecommerce (Zapopan)
🏢 Blue Phoenix Brands
📍 Zapopan