**Vacante para la empresa Shades de México en Jardines Del Country - Guadalajara, Jalisco**:
¿Eres un apasionado de la atención al cliente y el telemarketing? Estamos buscando un**Ejecutivo de Servicio al Cliente**para formar parte de nuestro equipo. Con más de 30 años de experiência en el mercado de window covering, en Tecnoline, estamos enfocados en brindar soluciones y generar impacto positivo en la experiência de nuestros distribuidores. En este rol, serás el puente entre nuestras soluciones y las necesidades de nuestros clientes, promoviendo una atención excepcional y alcanzando metas comerciales.
**Responsabilidades Principales**
**1. Ventas Telefónicas**
- Cumplir las metas numéricas establecidas para cada distribuidor en tu cartera.
- Realizar llamadas telefónicas (telemarketing) para la promoción y capitalización de ventas.
- Gestionar cotizaciones, pedidos y necesidades de los distribuidores vía telefónica.
- Ofrecer propuestas comerciales competitivas para captar y fidelizar clientes.
**2. Atención a Clientes**
- Atender de manera oportuna las solicitudes de distribuidores, resolviendo sus necesidades y apoyando sus operaciones.
- Proveer recursos (fichas técnicas, videos, imágenes, capacitaciones virtuales) que fortalezcan el cierre de sus ventas.
- Contestar llamadas y canalizar las solicitudes al departamento adecuado cuando sea necesario.
**3. Telemarketing y Prospección**
- Generar nuevos distribuidores mediante el análisis de las necesidades del mercado.
- Realizar llamadas para identificar oportunidades,



recolectar información del mercado y conocer las acciones de la competencia.
- Planear y distribuir una agenda de llamadas organizada para asegurar el seguimiento efectivo de clientes y distribuidores.
**4. Planeación y Seguimiento**
- Actualizar constantemente la agenda de llamadas, asegurando retroalimentación de cada interacción.
- Detectar las necesidades de los distribuidores y cumplir los compromisos adquiridos (envío de materiales, negociaciones, capacitaciones).
- Analizar el estatus de las ventas de los distribuidores y generar estrategias para mejorar resultados.
**Ofrecemos**
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Sueldo mensual**:$18,000 nominales.
- **Atractivos bonos y comisiones.**
- **Prestaciones de ley al 100%**y seguro de vida.
- **8% de fondo de ahorro.**
- Capacitación constante y herramientas para tu crecimiento profesional.
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm, sábados de 9:00 am a 1:00 pm.
**Requisitos**
- Experiência previa en ventas telefónicas, atención al cliente o telemarketing.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Orientación al cliente y cumplimiento de objetivos.
- Manejo de herramientas digitales y capacidad de organización.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Manufactura, Bienes de Consumo
**Habilidades**:
- Atención al cliente
- Facilidad de palabra
- Negociación

📌 Ejecutivo de Servicio Al Cliente (Guadalajara)
🏢 Shades De México
📍 Guadalajara