**Descripción del puesto**:
El Analista de Capacitación y Calidad diseña e implementa programas de capacitación continua, evalúa su efectividad y realiza monitoreos de calidad al personal operativo. Asegura el cumplimiento de procesos internos y normativos ISO 27001, genera informes de resultados y promueve una cultura de mejora continua, calidad y seguridad de la información dentro de la organización.
**Responsabilidades**:
Implementar planes y programas de capacitación continua orientados al cumplimiento de objetivos operativos y normativos.
Evaluar periódicamente la efectividad de los cursos de capacitación impartidos.
Realizar monitoreos de calidad y retroalimentación al personal operativo.
Coordinar y asegurar el cumplimiento de los procesos internos de calidad y seguridad Realizar informes periódicos sobre resultados obtenidos en capacitación y calidad.
Promover activamente una cultura de calidad y seguridad en la organización.




Compromiso con sistema de gestión de información.
**Ventajas**:
Capacitación Pagada
Crecimiento interno
Estabilidad laboral
Dinámicas mensuales
Servicio de comedor con descuento
**Requisitos**:
Ser mayor de edad.
Licenciatura en curso o trunca
Extrovertido.
Gusto por trabajo en equipo.
Experiência en Call Center mínima de 6 meses.
**Oferta**:
Sueldo Base mensual fijo no condicionado: $9,577.00
Comisiones por productividad y resultados, no condicionadas
Oportunidades de desarrollo interno
Prestaciones de ley
**Horario**:
Lunes a Viernes de 09:00-18:00 h - Sábados 09:00-15:00 h y Domingo descanso fijo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,500.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Calidad (Del Carmen)
🏢 Atveco
📍 Del Carmen