**Objetivo del puesto**:
Coordinar y dar seguimiento a los servicios de rescate y atención de incidencias de las unidades en ruta, garantizando una respuesta oportuna y productivo que minimice tiempos de inactividad y asegure la continuidad de la operación.
**Funciones principales**:
- Coordinar y dar seguimiento a rescates de unidades con fallas mecánicas, accidentes o incidencias operativas.
- Mantener comunicación constante con operadores, talleres, proveedores y áreas internas.
- Gestionar la atención inmediata de emergencias en carretera.
- Dar seguimiento al estatus de las unidades hasta su reincorporación a la operación.
- Coordinar servicios de grúas, talleres y proveedores externos cuando sea necesario.
- Elaborar reportes de incidencias y rescates atendidos.
- Monitorear tiempos de respuesta y cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Asegurar la correcta documentación de cada evento e incidencia.
**Requisitos**:
Bachillerato concluido, TSU o Licenciatura afín.
Experiência mínima de 2 años en logística, transporte, monitoreo o atención de incidencias.
Conocimiento de operaciones de transporte de carga.
Facilidad para la toma de decisiones y solución de problemas.
Manejo de personal operativo y trato con proveedores
Disponibilidad para laborar en esquema 12 x 24 horas.
**Turno**:12 x 24 hrs
**Dirección**: Carretera a loretito, Lote kilometro 1, 20356 Estación Chicalote, Ags.
**Ofrecemos**:
Pagos semanales.
Prestaciones de ley.
Aguinaldo de 30 días.
Bono anual.
Sueldo: $16,000.00 - $17,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial