En **Imagina Talento** conectamos al mejor talento con proyectos de alto impacto. Nos encontramos en búsqueda de un **Coordinador de UX y Soporte Técnico** para unirse a una importante consultora de **Desarrollo de Software**.
Si te apasiona la atención al cliente, la gestión de proyectos tech y el análisis de datos, ¡ésta vacante urgente, es para ti!
**¿Qué harás en el rol?**
- Gestionar la atención omnicanal (correo, llamadas, WhatsApp y tickets).
- Asegurar el cumplimiento de SLAs y tiempos de respuesta en **Zendesk**.
- Analizar métricas y reportes de sitio web con **GA4**.
- Capacitar a usuarios para maximizar el uso de los servicios.
**Requisitos fundamental**:
- **Inglés**: Nível B2 (Intermedio-Avanzado) **INDISPENSABLE**.
- **Competencias**: Comunicación asertiva, capacidad analítica, escucha activa y excelente organización.
Sueldo: $17,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Álvaro Obregón, CDMX (Município de Álvaro Obregón)

📌 Coordinador de Experiencia de Usuario y Soporte Técnico (Álvaro Obregón)
🏢 Imagina Talento
📍 Álvaro Obregón