Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.
Descripción del puesto
Como Gerente II, Alojamiento, será responsable de planificar, dirigir y coordinar las actividades de la organización para garantizar operaciones fluidas y experiencias satisfactorias para los huéspedes. Este rol requiere sólidas habilidades para la toma de decisiones, destacado gestión de recursos y un fuerte compromiso con los planes y objetivos de la organización.Funciones y responsabilidades del puesto
Supervisar las operaciones diarias del departamento de alojamiento, asegurando que se satisfagan todas las necesidades de los huéspedes y que las quejas se aborden de manera oportuna. Desarrollar e implementar políticas,



procedimientos y estándares del departamento para mantener y mejorar la satisfacción de los huéspedes. Colaborar con otros departamentos para garantizar una coordinación y una prestación de servicios impecables. Evaluar el desempeño de los miembros del equipo, brindando orientación, entrenamiento y capacitación según sea necesario para mejorar sus habilidades y garantizar la satisfacción de los huéspedes. Supervisar y controlar los gastos, identificando oportunidades para optimizar el rendimiento financiero y la utilización de recursos. Coordinar con proveedores y socios externos según sea necesario para mantener alojamientos y servicios de calidad. li> Mantener un conocimiento actualizado de las tendencias y las mejores prácticas de la industria, incorporándolos en las operaciones departamentales según corresponda. Garantizar el cumplimiento de las leyes, los reglamentos y las políticas de la empre

📌 Gerente II, Alojamiento (Playa del Carmen)
🏢 Playa Hotels & Resorts
📍 Playa del Carmen