¡Estamos buscando talento para unirse a nuestro equipo!
En NAOSA, distribuidora oficial de las principales marcas automotrices en Occidente, buscamos un Analista de Calidad que quiera crecer profesionalmente y contribuir al desarrollo de nuestro equipo.
Especialista de Procesos
¿Qué harás?
Buscamos una persona analítica, organizada y orientada a la calidad, capaz de definir, monitorear y garantizar la adherencia de los procesos del concesionario. Tu propósito general será impulsar la mejora continua operativa, asegurar el cumplimiento de las políticas y estándares de la marca y la empresa, y garantizar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes.
Tus principales responsabilidades serán:
Difundir, implementar y mantener el sistema de gestión de calidad en la concesionaria.
Monitorear y evaluar la adherencia a los procesos y estándares definidos por la marca (VW) y la compañía.
Preparar y ejecutar auditorías internas para identificar áreas de oportunidad en las diferentes áreas de la agencia.
Desarrollar y dar seguimiento a planes de acción preventivos y correctivos para atender desviaciones.
Analizar e dar seguimiento a métricas, KPIs de las áreas, encuestas de salida y resultados del CSS.
Proponer y liderar proyectos de mejora continua en conjunto con las gerencias departamentales.
Promover la cultura de la calidad y capacitar/retroalimentar al personal sobre la correcta ejecución de los procesos.




Perfil que buscamos
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en estandarización de procesos, sistemas de gestión de calidad, auditorías internas o mejora continua (deseable en el giro automotriz o concesionarias).
Dominio de herramientas de gestión de calidad, seguimiento de KPIs y proyectos de mejora continua.
Manejo de Microsoft Office (Excel avanzado, Word, PowerPoint) y plataformas de captura/gestión de procesos.
Habilidades de liderazgo de influencia, comunicación efectiva (oral y escrita), planeación, organización y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajo de campo/oficina y viaje en ocasiones.
· Lo que ofrecemos
Pago semanal.
Prestaciones de ley y superiores.
Servicio médico gratuito.
Atención psicológica.
Caja de ahorro.
Confiable de vida.
Préstamos internos.
Descuentos en las marcas del grupo.
Apoyo para gastos funerarios.
Modalidad: Presencial
Ubicación: Volkswagen Arcos de Milenio
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m y Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Si quieres formar parte de un equipo que impulsa marcas reconocidas, ¡queremos conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
años de experiencia
Palabras clave: analyst, quality, qa, vehiculo, vehicle, automotriz

📌 Analista de calidad (Zapopan)
🏢 Grupo Guma
📍 Zapopan