Objetivo del puesto
Buscamos incorporar a una Asistente que se haga responsable de la operación administrativa y del servicio al cliente del despacho, con interés genuino en desarrollar una carrera de largo plazo y crecer profesionalmente junto con el negocio.
Perfil
Experiencia administrativa y en atención al cliente indispensable.
Experiencia en seguros deseable, no indispensable.
Excelente ortografía, redacción y presentación.
Persona organizada, responsable, formal, puntual, empática, dinámica, proactiva y resolutiva.
Capacidad para trabajar de manera autónoma, dar seguimiento y manejar varios asuntos
simultáneamente.
Buscamos estabilidad laboral e interés por permanecer y crecer a largo plazo.
Responsabilidades principales
Atención y seguimiento a clientes.
Emisión y seguimiento de pólizas.
Cotizaciones.
Seguimiento de renovaciones y pagos.
Actualización y administración del CRM.
Contacto y seguimiento con aseguradoras y direcciones de agencia.
Seguimiento post venta.
Atención y seguimiento administrativo de siniestros, incluyendo documentación y
comunicación con clientes y aseguradoras durante el proceso.
Organización documental y administrativa del despacho.
Apoyo en redes sociales diseño básico en Canva, publicación y programación de
contenido, atención de mensajes y seguimiento de métricas.
La función principal es administrativa y de servicio al cliente, no de ventas. Sin
embargo, existe la posibilidad futura de obtener ingresos adicionales mediante
comisiones si la persona tiene interés en desarrollar también habilidades comerciales.
Condiciones
Modalidad híbrida, principalmente desde casa.
Reuniones presenciales periódicas en Santa Fe, por lo que es deseable vivir a una
distancia razonable de la zona.
Evaluación formal a los 90 días, con posibilidad de revisión de compensación,
ampliación posterior de jornada y crecimiento competente.
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📌 Asistente Agencia de Seguros (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Fiducia Personal
📍 Cuajimalpa de Morelos
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