**Descripción del empleo**
Estamos buscando un Coordinador de Grupos organizado y eficiente para unirse a nuestro equipo en la hermosa ciudad de Playa del Carmen, México.
Como Coordinador de Grupos, será responsable de gestionar y coordinar las actividades de grupo, garantizar el buen funcionamiento y ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes.
- Planificar, organizar y coordinar actividades de grupo, excursiones y eventos para diversos grupos de clientes.
- Servir de enlace con los vendedores locales, las atracciones y los proveedores de servicios para organizar el transporte, el alojamiento y las actividades
- Desarrollar y mantener itinerarios detallados para viajes en grupo y excursiones
- Gestionar las reservas, las reservas y la logística de los grupos para garantizar experiências sin contratiempos
- Proporcionar apoyo in situ y resolver problemas durante las actividades de grupo
- Comunicarse eficazmente con clientes, miembros del equipo y socios externos
- Ocuparse de tareas administrativas como la preparación de informes, la gestión de presupuestos y el mantenimiento de registros precisos
- Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y las políticas de la empresa durante todas las actividades de grupo
- Recoger y analizar los comentarios para mejorar continuamente las experiências de grupo
- Mantenerse al día sobre las atracciones locales, los eventos y las tendencias de viaje en Playa del Carmen y sus alrededores




**Requisitos**
- Fuertes dotes de organización y gestión del tiempo con capacidad para realizar varias tareas a la vez y establecer prioridades de forma eficaz
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés
- Dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Capacidad demostrada para resolver problemas y atención al detalle
- Orientación al servicio al cliente con un comportamiento amable y profesional
- Más de 2 años de experiência en coordinación de grupos, planificación de eventos o funciones similares
- Preferiblemente experiência en el sector de los viajes o la hostelería
- Licenciatura en hostelería, turismo o campo relacionado preferiblemente (no es obligatorio)
- Capacidad para trabajar en flexibilidad horaria, incluidos fines de semana y festivos, según sea necesario
**Información adicional** Lo que hay para usted**:
- Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias y la oportunidad de obtener calificaciones mientras trabaja.
- Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo.
- Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa.
**Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión**:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

📌 Coordinador De Grupos (Finanzas) (Quintana Roo)
🏢 Fairmont
📍 Quintana Roo