Bij THE SOCIETY SHOP zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Webcare Medewerker die ons online klantcontact op een professionele en klantvriendelijke manier vertegenwoordigt.
Vind jij het leuk om klanten écht verder te helpen, met aandacht, stijl en een glimlach?
Dan maken we graag kennis met jou.
Over THE SOCIETY SHOP
Sinds **** staan wij voor kwaliteit, stijl en persoonlijke service in luxe herenmode.
Met 15 winkels in Nederland en België, een groeiende webshop en een team van 150 collega's blijven wij ons ontwikkelen om onze klanten optimaal te bedienen.
Wat ga je doen?
**Daarnaast**:
adviseer je klanten en denk je mee over passende oplossingen;
reageer je op reviews op een creatieve, positieve en oplossingsgerichte manier;
handel je (product)klachten zorgvuldig en klantgericht af;
kijk je dagelijks mee in de webshop om te ervaren wat de klant ziet en waar we kunnen verbeteren;
ondersteun je de webshopmanager, bijvoorbeeld met het plaatsen van content of afstemming met het magazijn en onze winkels.
Wie ben jij?
**Wij zien graag iemand die**:
affiniteit of ervaring heeft met high-end herenmode;
servicegericht, commercieel en een echte teamspeler is;
goed overzicht houdt,



ook wanneer het druk is;
proactief werkt en graag met ideeën komt;
sterk communiceert in Nederlands en Engels;
bij voorkeur ervaring heeft met een CMS;
***** uur beschikbaar is, waaronder één zaterdag per maand, en flexibel in piekperiodes;
woont in Uithoorn of omgeving (tot ongeveer 20 km);
mínimaal 1 jaar ervaring heeft in klantenservice.
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een professioneel en betrokken team.
Daarnaast bieden wij:
een afwisselende functie met ruimte voor eigen initiatief;
werken met hoogwaardige en inspirerende collecties;
een prettige werkomgeving met collega's die graag samenwerken;
aantrekkelijke personeelskorting op onze gehele collectie;
uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren;
een passende beloning en goede arbeidsvoorwaarden zoals pensioen en flexibele werktijden.
Interesse?
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
**Dienstverband**: Fulltime/Parttime
**Arbeidsvoorwaarden**: Flexibele werkuren - Pensioen - Personeelskorting
**Werklocatie**: Uithoorn (fysiek)

📌 Webcare Medewerker (Nuevo León)
🏢 The Society Shop
📍 Nuevo León