**Objetivo del puesto**:
Brindar atención oportuna y de calidad a los clientes, gestionando solicitudes, cancelaciones y apoyando en la facturación de pólizas, asegurando la validación correcta de la información y la satisfacción del cliente.
**Funciones principales**:
- Atender llamadas telefónicas de clientes para brindar información o resolver dudas.
- Gestionar **cancelaciones** y seguimiento de solicitudes.
- Apoyar en el **proceso de facturación de pólizas** de clientes.
- Validar información y mantener actualizados los registros en el sistema.
- Dar seguimiento a los casos hasta su resolución.
- Cumplir con indicadores de servicio y tiempos de respuesta.
**Requisitos**:
- **Edad**: 18 a 45 años.
- **Escolaridad**: Bachillerato concluido.
- **Experiência**: Mínimo 6 meses recientes en atención a clientes o call center.
- **Habilidades**:
- Facilidad de palabra y actitud de servicio.
- Excelente comunicación telefónica.
- Manejo básico de computadora.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base de **$8,364 mensuales**.
- **Bono mensual de $1,000.**
- **Prestaciones de ley.
**
- **Confiable de vida.
**
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Zona accesible (a 1 minuto del Metro Tacuba).
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📌 Analista De Atención A Clientes (Xico)
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