Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.
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Instructor Call Center Querétaro
Objetivo
Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de reciente ingreso y existente de la empresa
Perfil
Bachillerato concluido o Licenciatura trunca.
Experiencia deseable en Call Center.
Experiencia como Formador, Instructor o Capacitador.
Experiencia en impartición de cursos presenciales.
Manejo de grupos y técnicas de enseñanza.
Funciones
Impartir capacitaciones.
Diseñar material didáctico.
Seguimiento al desempeño de nuevos ingresos.
Detectar necesidades de capacitación.
Conocimientos
Paquetería Office
Manejo de grupos
Técnicas didácticas
Desarrollo de contenidos
Habilidades
Proactividad
Orientación al cliente
Analítico
Resolutivo
Técnicas didácticas
Desarrollo de contenidos
Habilidades
Proactividad
Orientación al cliente
Analítico
Resolutivo
Horario
Lunes a sábado Turnos rotativos 900 am 900 pm
Modalidad Presencial
Ofrecemos
Ingresos de hasta 14,000 brutos mensual sueldo base bono por desempeño
Bono único de 5,000 tras certificarse
Prestaciones de ley
oSeguro social
oVacaciones
oAguinaldo
oPrima vacacional
Seguro de vida
Contrato directo con la empresa
Actividades recreativas y motivacionales
Servicio médico dentro de la empresa
Zona a laborar
Zona industrial, Santiago de Querétaro, Qro.
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📌 Instructor Call Center (Santiago de Querétaro)
🏢 Pentafon Contact Center BPO
📍 Santiago de Querétaro
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