**¡Estamos en busca de HOSTESS en sucursal Galerías!
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**Ubicación de la vacante: Plaza Galerías Hipódromo, Tijuana B.C.**
¡Postúlate por este medio enviándonos tu CV, o bien, envíanos mensaje a través de nuestro WhatsApp**:***************, para mayor información!
**PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO**:
Brindar una cordial recepción a nuestros clientes con un atento saludo, para lograr que desde un principio sientan que son bienvenidos y que desde el principio su experiência será placentera, grata e inolvidable.
**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**:
- Dar la bienvenida a los clientes con una actitud afable y sonriente, acompañándolos a la mesa sugerida, o a la que ellos prefieran.
- Brindar atención especial a clientes que requieran un servicio adicional (p. ej. niños, ancianos).
- Entregar los menús e indicar el nombre del promotor que los va a atender.
(Conocer el menú y la lista de bebidas y licores para dar información a los clientes, en caso de ser necesario).
- En caso de clientes en espera, Informarles el tiempo estimado que tomará, para poderles asignar un espacio.
- Gestionar las reservaciones, si es el caso, llevando un registro exacto y actualizado.
- En caso de una queja, dar una solución inmediata.
En caso de ser un tema delicado, solicitar la presencia e intervención del gerente.
- Mantener limpia y ordenada la zona de recepción.
- Cooperar con el personal de servicio cuando sea necesario, propiciando un ambiente de trabajo en equipo.
- Despedir a los clientes amablemente, invitándolos a regresar.
**COMPETENCIAS CLAVE**:
- Excelente presentación.
- Contar con buena atención y servicio al cliente.
- Habilidad para comunicarse con claridad y seguridad.
- Capacidad de adaptación y empatía con distintos públicos.
- Contar con sentido de urgencia.
- Trabajo en equipo.
**REQUISITOS INDISPENSABLES**:
- Contar con **DISPONIBILIDAD DE HORARIO (manejamos horarios rotativos).
**:
- Contar con NSS (Número de Seguro Social).
- Contar con CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL (ante el SAT, vigente ****).
- Contar con INE.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $3,****** a la semana
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
Lugar de trabajo: Empleo presencial