Atender y dar seguimiento a clientes para la venta de servicios y refacciones en taller, en visitas presenciales
Identificar oportunidades de venta adicional antes, durante y después de cada interacción con el cliente
Elaborar, presentar y dar seguimiento a cotizaciones de refacciones, paquetes de servicio y certificados para unidades nuevas refacciones
Asesorar al cliente sobre mantenimientos preventivos y correctivos, garantizando recomendaciones técnicas acertadas
Mantener actualizado el sistema con información de clientes, oportunidades, cotizaciones y ventas cerradas
Gestionar la venta de contratos integrales de servicio y presentar propuestas comerciales a tomadores de decisión gerentes de flota, directores operativos, dueños de empresas, etc.
Realizar prospección y desarrollo de nuevos clientes, así como visitas periódicas para seguimiento, negociación y cierre de ventas
Elaborar reportes periódicos de resultados comerciales, oportunidades generadas embudo de ventas y nivel de satisfacción del cliente
Asegurar la satisfacción y fidelización del cliente mediante un servicio profesional, proactivo y orientado a resultados
Coordinar sesiones de onboarding para la correcta integración de nuevos clientes
Apoyar en gestiones de cobranza con clientes morosos cuando sea necesario
Técnicas Funcionales
Conocimiento básico de mecánica automotriz
Conocimiento técnico básico de refacciones y funcionamiento de vehículos
Técnicas de venta consultiva y manejo de objeciones
Excelentes habilidades de comunicación y negociación
Gestión y seguimiento en la prospección de clientes
Análisis de datos comerciales
Desarrollo e implementación de estrategias comerciales
Carretera, Irapuato Salamanca Km. 4, Cd de los Olivos, 36544 Irapuato, Gto.
Ofrecemos
Sueldo base comisión
Imss 100
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Caja de ahorro
Utilidades
30 días de aguinaldo
Seguro de Gastos Médicos al obtener la planta uniformes
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