Empresa de rentas vacacionales:
- Hacer las listas de verificación de las propiedades asignadas en sus locaciones.
Realizar el cobro de reservaciones directas y extensiones de sus locaciones y elaborar el reporte correspondiente para entrega a Administración.
Atender las consultas e inquietudes de los huéspedes en casa y huéspedes potenciales de forma clara, certera y oportuna.
Cumplimiento de las métricas de desempeño del puesto.
Supervisar y llevar acabo las normas, estándares y políticas de la empresa y del puesto.
Reportar desviaciones a los estándares detectados en las propiedades a las áreas correspondientes (mantenimiento, camaristas, lavandería, etc.)
supervisión continua a que todas las propiedades cuenten con los elementos, servicios y amenidades según estándares de la empresa y a la información publicada en los diferentes canales de venta, así como tomar las acciones necesarias para la reposición, reparación o restauración oportuna de problemas/fallas detectadas durante el seguimiento.
Resolución de disputas con huéspedes, tanto de forma presencial como a través de las plataformas u otros medios electrónicos.
Promoción y venta de servicios complementarios.
Coordinación y programación de servicios complementarios con los proveedores externos.
Coordinar con las administraciones de las propiedades en condominio.
El envió a tiempo de la información de las reservaciones próxima a llegar, códigos de acceso, brazaletes, reglas de los condominios etc.
Estar siempre visible y disponible a los huéspedes en las locaciones que se le hayan asignado.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 2 años de experiência
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 22 y 37 años
- Conocimientos: Ventas turísticas
- Licencias de conducir: A
- Disponibilidad de viajar: Si
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $17,****** - $18,****** al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 15/03/2026
📌 Anfitrión (Cancún)
🏢 MCTC
📍 Cancún
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