Somos una aseguradora con enfoque en la experiencia del cliente; por eso, nuestro equipo de atención es el pilar de la operación. Buscamos personas con habilidad para dar soluciones rápidas y efectivas.

Misión del puesto
Tu misión es atender y resolver las necesidades de los asegurados, brindando respuestas claras y oportunas. Serás el aliado que el cliente necesita en cada llamado.

Responsabilidades
- Recibir y gestionar llamadas de clientes, identificando la raíz del problema.
- Proporcionar alternativas de solución dentro de los procedimientos establecidos.
- Dar seguimiento a casos que requieran intervención de otras áreas.
- Registrar todas las acciones en el sistema.
- Cumplir con los estándares de servicio.

Requisitos
- Bachillerato (trunco o concluido).
- 6 meses de experiencia en Call Center o atención a clientes.




- Pensamiento crítico y capacidad de negociación.
- Manejo básico de PC.
- Disponibilidad vespertina.

Ofrecemos
- Sueldo base $9,480 + $1,500 de bono de transporte.
- Bonos por productividad y permanencia.
- Capacitación en resolución de conflictos.
- Ambiente de apoyo y reconocimiento.

Horario y ubicación
Vespertino: 3 pm 11 pm.
Insurgentes Sur, cerca del Metro.

Postula ya
Tu habilidad para resolver problemas será valorada aquí. Envíanos tu solicitud.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación secundaria

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Atención Telefónica en Aseguradora Turno Vespertino Soluciona y Ayuda. (Cuauhtémoc)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Cuauhtémoc