**Gerente De Recepción**:
- Ubicación: Seadust Cancun Family Resort
- Ciudad: Cancún, ROO, MX, *****
- Fecha: 26 abr. ****
¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes?
¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación?
¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo?
Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto.
**Descripción del puesto**:
- Como Gerente II, Alojamiento, será responsable de planificar, dirigir y coordinar las actividades de la organización para garantizar operaciones fluidas y experiências satisfactorias para los huéspedes.
Este rol requiere sólidas habilidades para la toma de decisiones, excelente gestión de recursos y un resistente compromiso con los planes y objetivos de la organización.
**Funciones y responsabilidades del puesto**:
- Supervisar las operaciones diarias del departamento de alojamiento, asegurando que se satisfagan todas las necesidades de los huéspedes y que las quejas se aborden de manera oportuna.
- Desarrollar e implementar políticas, procedimientos y estándares del departamento para mantener y mejorar la satisfacción de los huéspedes.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una coordinación y una prestación de servicios impecables.
- Evaluar el desempeño de los miembros del equipo, brindando orientación, entrenamiento y capacitación según sea necesario para mejorar sus habilidades y garantizar la satisfacción de los huéspedes.
- Supervisar y controlar los gastos, identificando oportunidades para optimizar el rendimiento financiero y la utilización de recursos.
- Coordinar con proveedores y socios externos según sea necesario para mantener alojamientos y servicios de calidad.
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- Mantener un conocimiento actualizado de las tendencias y las mejores prácticas de la industria,



incorporándolos en las operaciones departamentales según corresponda.
- Garantizar el cumplimiento de las leyes, los reglamentos y las políticas de la empresa aplicables.
- Completar tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.
**Experiência laboral**:
- Gestiona el servicio, el apoyo o los asociados y/o supervisores profesionales
- Adapta los planes y las prioridades departamentales para abordar los desafíos operativos y de recursos
- Toma decisiones guiadas por políticas, recursos y plan de negocios
- Recibe orientación moderada
- Tiene de 5 a 7 años de experiência laboral
- Tiene de 0 a 1 año de experiência gerencial
**Competencias**:
Trabajo en equipo y colaboraciónGestión de accionesExperiência comercialDefender las necesidades de los huéspedesImpactoInnovaciónHabilidades interpersonalesConocimiento funcional del trabajoLiderazgoResolución de problemasDesarrollo de talento**Educación**:
- Se prefiere un título de asociado o una licenciatura en un campo relacionado.
- Se considerará una combinación equivalente de educación y experiência.
**Certificaciones**:
- Administrador de hotel certificado (CHA)
- Supervisor de hospitalidad certificado (CHS)
- Se pueden requerir o preferir certificaciones adicionales
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las opoortunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
ID de solicitud: *****
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📌 Gerente De Recepción (Cancún)
🏢 Playa Hotels & Resorts
📍 Cancún