OBJETIVO DEL PUESTO
Proporcionar a los clientes la información, soporte y seguimiento con relación a los servicios que ofrece la empresa.
Coordinando la prestación de los servicios para cumplir con los requerimientos del cliente.
PRINCIPALES ACTIVIDADES DEL PUESTO
Coordinar y ejecutar la logística del proceso de servicio al cliente:
- Proporcionar al cliente cotizaciones de servicios.
- Revisión de las condiciones contractuales para ofrecer servicio.
- Atender de manera integral las necesidades y sugerencias.
- Coordinar la logística de recepción y entrega de servicios.
Gestionar la información en módulo servicio a clientes en la base de datos:
- Realizar el alta de clientes y contactos.
- Actualizar la información del cliente.
- Mantener organizados y en control los expedientes de los clientes.
- Registrar datos de recepción de servicios y ensayos en el registro de la base de datos.




- Verificar con el cliente que los datos para informe de resultados sean correctos.
CARACTERÍSTICAS SOLICITADAS
- Habilidad de negociación
PERFIL REQUERIDO
- Licenciatura en Administración o carrera afín (deseable).
- Carrera Comercial o Administrativa Preparatoria (indispensable)
- Experiência: Trato directo con clientes mínimo de 2 años.
- Inglés nível básico; capacidad de leer.
- Manejo de computadora PC (Office, correo electrónico, Internet).
- Manejo de paquetes de cómputo (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
- Organización de expedientes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $12,****** al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente De Servicio Al Cliente (Santiago de Querétaro)
🏢 Consultores en Desarrollo Humano
📍 Santiago de Querétaro