**Descripción del Puesto**:
El Operador en el NOC es responsable de monitorear la infraestructura de red, identificar y resolver problemas de primer nível, y asegurar el funcionamiento continuo de los sistemas de red.
**Responsabilidades Principales**:
Monitorear la red y los sistemas utilizando herramientas específicas.
Detectar y reportar incidencias de red en tiempo real.
Escalar problemas complejos al Supervisor o al equipo de soporte de nível superior.
Documentar incidentes y acciones tomadas en el sistema de gestión de tickets.
Realizar tareas de mantenimiento básico siguiendo procedimientos establecidos.
**Habilidades y Competencias**:
Conocimientos básicos de redes y protocolos de comunicación (TCP/IP, DNS, DHCP).
Obligatorio Experiência con herramientas de monitoreo de red ( SolarWinds).




Deseable Experiência con herramientas de Tickets (Remedy, Helix).
Deseable Fuertes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en un contexto de alta presión y turnos rotativos.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,****** - $12,****** al mes
Tipo de jornada:
- De guardia
- Fines de semana
- Incluye fines de semana
- Nocturno
- Todos los fines de semana
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
- Turno vespertino
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operadores En El Network Operation Cente (Xico)
🏢 Nutricarnes
📍 Xico