Brindar soporte administrativo, analítico y comercial al área de Ventas, gestionando los prospectos provenientes de redes sociales, dando seguimiento a través del CRM y generando información e indicadores que permitan maximizar la generación de citas y ocasiones de venta.
Perfil requerido
Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación o carrera afín.
Experiencia en actividades administrativas y/o comerciales.
Conocimiento y manejo de redes sociales.
Manejo de CRM.
Manejo de Excel, incluyendo tablas dinámicas, dashboards y elaboración de reportes ejecutivos.
Capacidad de análisis e interpretación de información.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Organización y atención al detalle.
Orientación a resultados.
Principales responsabilidades:
Administración, registro y control de prospectos provenientes de redes sociales y otros canales digitales.
Seguimiento oportuno de prospectos mediante CRM.
Coordinación y seguimiento con el equipo de Ventas para asegurar la atención de los prospectos.
Generación y seguimiento de citas comerciales.
Dar seguimiento al estatus de prospectos y oportunidades hasta su canalización al equipo comercial.
Elaboración, actualización y seguimiento de KPIs del área de Ventas y BDC.
Creación y actualización de dashboards e informes ejecutivos.
Análisis y monitoreo de resultados de prospectos, citas y conversiones.
Identificación de áreas de oportunidad para mejorar la generación de citas y conversión de prospectos.
Elaboración de reportes para la gerencia.
Control y actualización de bases de datos.
Apoyo en actividades administrativas y operativas del área de Ventas.
Seguimiento a procesos internos relacionados con la operación comercial.
Proporcionar información y análisis que faciliten la toma de decisiones.
Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
Licenciatura
3 años de experiencia
Edad: entre 24 y 45 años