Principales responsabilidades
Atender telefónicamente a asegurados, brindando información y asesoría durante el proceso de atención del siniestro. Ofrecer el servicio de Ajuste Express como una alternativa rápida y eficaz para el cliente. Estimar daños materiales, médicos o civiles derivados del siniestro. Validar las coberturas contratadas en la póliza y determinar su aplicación. Generar y enviar órdenes de admisión electrónicas para la reparación de las unidades. Dar seguimiento al proceso de atención y reparación. Utilizar correctamente las plataformas y aplicaciones internas destinadas a la atención de Ajuste Express. Brindar una experiencia de servicio profesional, ágil y orientada a la satisfacción del asegurado.
Requisitos
Preparatoria terminada. Inglés avanzado. Experiencia en atención a clientes, servicio, seguros o áreas relacionadas.
Destacado comunicación verbal y orientación al cliente. Disponibilidad de horario. Disponibilidad para realizar capacitación fuera del Estado durante aproximadamente 1 mes. Buró de Crédito: cero adeudos.
Ofrecemos
Sueldo base mensual: $13,400. Comisiones NO TOPADAS: hasta $30,000 A $35,000 mensuales. Bono de capacitación: $10,000 M.N. Prestaciones superiores a las de ley.30 días de aguinaldo. Seguro de Gastos Médicos Mayores. Seguro de vida. Apoyo para gastos funerarios.2 pólizas de auto con descuento. Caja de ahorro.$6,500 de apoyo para vestimenta formal.PTU (reparto de utilidades). Convenios con gimnasios. Becas escolares. Universidad interna. Atención psicológica para colaboradores. Plan de carrera y desarrollo profesional.
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